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暖护匠心丨冠县人民医院护理人员北京友谊医院进修学习札记

时间：2024-11-26 10:43:46 预览量：64次

——你所学的知识，每一页都是成长的刻度。学习就是将别人的思想变成一块块基石，铸造属于自己的思维殿堂——

为提升医院管理水平，加强人才梯队建设，助推医院高质量发展，2024年10月下旬，我院根据发展需要，首批选派职能科室管理人员及热爱本职专业、学有所长的中青年骨干医务人员，“组团式”赴北京友谊医院进修学习。其中，八名护理人员在友谊医院通过深入学习收获颇丰，对她们来说，这不仅是一次专业知识的充电，更是一次管理理念的革新与视野的拓宽。

Part.1

以人为本：细节见真章

护理不仅仅是技术的展现，更是情感的交流。进修过程中，她们深刻认识到人文关怀在护理工作中的重要性。在面对患者的痛苦、焦虑或不安时，通过安慰、鼓励和关心的话语，让患者感受到关心和支持。这有助于增强患者的信心和勇气，促进康复过程。“以人为本”的护理理念体现在每一个细节中，每一个环节都需要管理者用心去倾听、去理解、去支持。

Part.2

品管圈活动：团队协作，持续改进

团队建设是提升护理服务质量的关键。进修中，友谊医院多个病区开展了品管圈活动，通过团队合作与科学管理工具的运用，助力构建高效、和谐的护理团队，包括如何进行有效沟通、激励团队成员、培养团队凝聚力等。例如，友谊医院血液科通过降低呼叫器使用率，显著提高了住院患者的满意度。

Part.3

护理质量安全管理：细节决定成败

患者安全和满意度是衡量护理质量的重要标准。进修期间，她们积极参与护理质量安全管理例会。会议采取以问题为导向、推动持续改进的管理理念，涵盖风险评估、预防措施的制定与执行、不良事件的上报与服务流程、提升护理技能、加强患者教育等措施。这些学习交流让她们受益匪浅，不仅拓宽了视野和思路，也说明了护理工作不仅仅是技术操作，更是对患者全方位的关怀与照顾。

同时，科室定期为病人进行座谈、扫码等形式的宣教活动也让她们印象深刻。如心外科健康树，在护士站有健康宣教及内容展示，方便患者获取。通过这些活动，她们不仅能够了解病人的需求和困惑，也能帮助更好地了解疾病知识和护理要点，提高自我护理能力。

我将以这次进修为契机，继续前行，在护理事业的道路上不断探索、不断进步。用爱和专业呵护每颗跳动的心。

——心血管内二科黄静

02通过这次进修的经历，让我更加深刻地认识到了护理工作的价值和生命的意义。在今后的工作中，我将更加珍惜每一个为患者服务的机会，用我的实际行动，护理事业贡献自己的力量。

——神经内二科刘义静

不忘来时路，砥砺再出发，此次学习更新了我的知识水平，开阔了我的视野，在未来的日子里，我将继续努力不断提升自己的专业素养和护理技能，致力于守护脑健康的“头等”大事。

——神经内三科苏慧慧

我将此次进修为契机，不断汲取新知识，锤炼新技能，将所学所得融入到临床实践中，为患者的健康保驾护航，贡献我的一份力量。

——内分泌科贠秀丽

服务永无止境，学然后知不足。我会将这次进修作为一个新的起点，不断学习、不断进步，为患者的健康贡献自己的一份力量！

——神经内一科范娟娟

学习永无止境，我会继续保持学习的热情，不断提升自己，为患者提供更加科学化、人性化的护理服务。