医院动态
为营造良好的就医和工作环境,进一步提升服务质量,冠县人民医院在全院范围内开展了“暖心服务百日行动”,全面提升诊疗服务规范,改善百姓就医体验。
近日,我院神经外科医护人员结合患者需求,开展精细化管理新举措,切实做到方便于患者及家属。
原来,病房里只有一个手机充电插头,为了寻找一个充电的插座,患者或家属需要费尽周折,甚至不得不将充电线拉到病床上,这不仅存在安全隐患,也让本就狭小的病房显得更加拥挤。
面对这样的困境,医护人员想出了一个贴心的办法——给病房手机安个家。利用病房的有限空间,巧妙地设计了一款手机支架和充电站,既方便患者及家属充电,又能让手机有一个固定的位置,避免了随意放置带来的不便和安全隐患。
这个小小的举措,却带来了大大的温暖。患者及家属不再为寻找充电插座而感到烦恼,也不再担心手机会意外滑落或遗失。手机支架与充电站的设计,彰显了医院对患者需求的周到关怀。它不仅是一个功能性的工具,更是人性化服务的体现。它让患者感受到了医院的温暖与关怀,增强了他们战胜疾病的信心与勇气。
在细节中彰显关怀,一个小小的盒子成为了医患之间情感交流的桥梁。冠县人民医院神经外科以“小切口”服务“大民生”,在创建人文就医环境、打造人文医护团队上下功夫、见成效,不断增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。