医院动态
门诊作为与患者接触的第一线,是医院面向社会的重要窗口,也是连接医院与患者的一座桥梁,常常一个温暖的眼神,一句温馨的话语,一个暖心的手势,就能展现医护人员对患者的关怀与爱护,更能彰显医院“以患者为中心”的服务理念。 “真的太感谢你们了,我母亲伤口恢复的很好。”这是头部磕伤的李大娘儿子对我们说的话。今天,我们遇到了李大娘来医院拆除伤口缝线。 思绪被拉回半月前,李大娘和王大爷两位70多岁的老人相互搀扶、趔趄着来到南院区大厅。导医陈敏正在进行日常巡视,转眼看到头部捂着毛巾、满脸是血的李大娘。她急忙迎上去,经沟通得知李大娘在家活动时不小心磕伤了额头,当时儿女都不在身边,老两口只能自行坐车辗转来到县人民医院进行诊治。陈敏了解到情况后没有半点迟疑,一边通知护士长,一边将李大娘送到眼科门诊就诊。 值班的刘大夫接诊了李大娘,他迅速查看伤口,边查看边说:“伤口挺深的,受伤部位有三四处,得赶紧缝合。”就在这时,王大爷面露难色的说道,他们二人出门匆忙,都没带钱和手机,也不记得家里人的电话。 护士长闻讯来到诊室,看着老人虚弱的样子,安慰道:“大爷,您别担心钱的事儿,先处理伤口要紧。”随后,刘大夫拿出备用药物,迅速为李大娘进行伤口消毒、局部麻醉。刘大夫手法娴熟,一针一线仔细地缝合着伤口,嘴里还不时安慰李大娘:“您别紧张,很快就好了。”李大娘用颤抖的声音回应着刘大夫,攥紧的拳头逐渐松开。缝合结束后,刘大夫向李大娘重点交代了注意事项,并安排李大娘做了头部检查。 护士长将此事上报给了分管领导寻求帮助。根据寥寥信息,经多方努力,医院终于联系上了李大娘的儿子。得知母亲受伤,李大娘的儿子心急如焚,我们电话告知他李大娘正在医务人员的陪同下接受治疗,请他来院途中务必注意安全。 李大娘的儿子赶到医院时,看到母亲伤口已经处理好,悬着的心才落了地。他向我们连声道谢:“谢谢你们,要不是你们先给我母亲治疗,真不知道会怎么样。”我们齐声回应:“您别客气,这是我们应该做的,老人健康最重要。” 之后,我们用轮椅把李大娘送到车上,目送她和儿子乘车离去。 这次治疗的经历,如同一束温暖的光,照亮了李大娘和家人的心,让他们感受到医护人员的温情与关怀。 一言一行皆有心,一草一木总有情。做有温度的医护,温暖着身边的每一个人,把这些温暖一点一滴聚集起来,融合成一个太阳,温暖世间更多的人。