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    暖心服务赢赞誉,真情关怀筑口碑

    时间:2025-01-26 10:16:15 预览量:32次

    近日,冠县人民医院急救中心收到了一件特殊的新年礼物——聊城市12345政务服务热线接到了一通由患者家属打来感谢我院急救中心医生吴明旭、护士戴慧亮的表扬电话。

    1月20日晚19:23,我院120 急救中心接到中心派车单,称店子镇西化村一名2岁大的男孩,疑似疝气。我院急救中心迅速响应,医生吴明旭、护士戴慧亮、司机王鹏立即出车前往现场。

    在出车途中,急救人员第一时间联系患儿家属,初步了解病情,告知其保持冷静,注意不要让孩子做剧烈活动,注意安抚患儿情绪减少哭闹等情况避免加重病情,为后续的救治创造有利条件。

    医护人员到达现场后,发现是一位妈妈独自带着两个孩子孩子爸爸在外打工,患儿是2岁左右小男孩,一直哭泣,医生吴明旭立即搀扶抱着患儿的妈妈上车并迅速检查患儿病情,同时护士戴慧亮则抱起同行的四岁大患儿姐姐转移至救护车上,由于患儿年龄小,且有疼痛的情况,在救护车上,面对陌生的环境更是哭闹的厉害,医生吴明旭深知哭闹会加重孩子疝气的病情,于是拿出一只瞳孔笔转移患儿的注意力,并安抚家属情绪。患儿的情绪和病情慢慢趋于稳定。

    19:57救护车顺利到达医院,急救医护人员陪同患儿及家属到普外科进行检查和治疗及办理相关手续,直至患儿疝气完全复位后,医护人员才放心地离开,返回科室继续工作,准备迎接下一次的急救任务。他们认真负责的态度、暖心的举动感动了患儿一家,患儿家长十分感激,于是拨打市长热线表示感谢!

    一次表扬,是一种认可、是一种信任。当善良遇见感恩,这样的人间美好令人倍感温暖!急救医护救治患者为己任,始终奔赴在救治患者的急救路上,向你们致敬!


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